Comment résoudre le problème de transfert de fichiers Android qui ne fonctionne pas

Dans la plupart des cas, lorsque vous connectez un appareil Android à un Mac, vous vous fiez à Android File Transfer. Cependant, parfois, vous pouvez rencontrer un problème lorsque l’application ne parvient pas à connecter votre téléphone à votre Mac, rendant le processus de transfert de fichiers problématique. Connaître les raisons pour lesquelles Android File Transfer ne fonctionne pas peut vous faire gagner du temps et des efforts. Dans cet article, nous avons rassemblé les causes les plus courantes, ainsi que fourni des solutions de dépannage et des correctifs, pour un transfert de fichiers efficace et sans problème entre Android et Mac.

Pourquoi le Transfert de fichiers Android ne peut pas se connecter à l'appareil

Pour mieux comprendre pourquoi Android File Transfer ne peut pas accéder au stockage de votre appareil, vous devez connaître les raisons possibles de ce problème. De cette façon, vous saurez ce que vous devez faire ensuite pour résoudre ce problème. Ci-dessous, nous avons listé les raisons les plus courantes :

  1. Endommagement et dysfonctionnement des câbles USB et des ports.
  2. Le mode de transfert de fichiers ou le débogage USB de votre téléphone est désactivé.
  3. Problèmes de compatibilité dus au transfert de fichiers et aux applications tierces (existantes et installées) à la fois sur votre téléphone et sur Mac.
  4. Problèmes avec le système d’exploitation de votre Android ou Mac.
  5. Installation défectueuse de Android File Transfer.


Pour votre commodité, nous avons rassemblé quelques étapes de dépannage qui peuvent aider à résoudre ce problème. Continuez à lire.

Comment réparer le transfert de fichiers Android qui ne fonctionne pas sur Mac

Nous avons préparé plusieurs conseils pour que le Transfert de fichiers Android fonctionne à nouveau.

1. Problèmes physiques avec le câble USB et le port

Vérifiez les câbles USB

Une des raisons les plus répandues pour lesquelles Android File Transfer ne fonctionne pas réside dans les câbles USB que vous utilisez. Assurez-vous d’utiliser un câble en bon état ; cela signifie que le câble ne doit pas avoir de dommages visibles et ne doit pas être lâche. Sinon, essayez de le remplacer par un autre câble USB et vérifiez s’il fonctionne. De plus, assurez-vous d’utiliser le câble approprié pour le transfert de fichiers et non celui qui peut seulement charger le téléphone.

Vérifiez les ports USB de votre Mac

Si vous avez déjà remplacé le câble par un nouveau et que le problème persiste, vérifiez le port USB de votre Mac. Assurez-vous qu’il n’y a pas de saleté ou de poussière, ainsi qu’aucun dommage visuel. Vous pouvez également essayer d’utiliser un autre port USB pour vérifier si le problème persiste.

2. Problèmes de configuration

Activer le transfert de fichiers sur l'appareil Android

Si le câble USB est en bon état mais que vous recevez toujours le message aucun appareil Android trouvé sur Mac, vous devriez alors vérifier les paramètres de transfert de fichiers. Vérifiez les paramètres de transfert de fichiers sur votre appareil lorsque vous le connectez au Mac. Une fenêtre pop-up devrait vous notifier qu’un câble USB est connecté en vous demandant comment vous souhaitez l’utiliser, et vous devriez sélectionner l’option “Transfert de fichiers.” Cela pourrait le résoudre !

Autoriser le débogage USB

Parfois, la solution au problème de transfert de fichiers entre Android et Mac peut être que vous devez autoriser le débogage USB. Il s’agit d’un paramètre qui ouvre un mode développeur pour faciliter l’accès à votre Android. Pour ce faire, allez dans les paramètres Android et cliquez sur “À propos du téléphone.” Puis naviguez jusqu’au ‘numéro de build’ (cela varie en fonction de l’appareil), et appuyez sur le numéro de build jusqu’à ce que vous receviez un message indiquant que vous êtes un développeur !

3. Problèmes logiciels

Restez à l'écoute des dernières versions logicielles pour la possibilité de transfert de fichiers Android.

Mettez à jour votre logiciel (macOS et Android)

Une autre raison possible pour laquelle Android File Transfer Mac ne fonctionne pas pourrait être que vous devez mettre à jour votre logiciel. Vérifiez les mises à jour logicielles nécessaires sur votre appareil Android et votre Mac. S’il y a des mises à jour, installez-les et voyez si Android File Transfer commence à fonctionner avec le logiciel mis à jour. Avoir le dernier système d’exploitation est important pour le bon fonctionnement de nombreuses applications.

Redémarrez vos appareils (Android et Mac)

Toujours pas de chance ? Peut-être est-il temps d’essayer l’ancienne méthode fiable : le redémarrage. Redémarrez votre Android et votre Mac. Parfois, un arrêt forcé et un redémarrage peuvent corriger un comportement défaillant. Les appareils et les ordinateurs ont besoin de repos et de réinitialisation de temps en temps. Si vous n’avez pas éteint votre Android ou votre Mac depuis un moment, essayez ceci et ouvrez Android File Transfer pour voir si cela fonctionne

Réinstallez l'application Android File Transfer sur Mac

Si cela n’a pas fonctionné, et que vous êtes toujours confronté au problème de transfert de fichiers Android ne fonctionnant pas, les utilisateurs de Mac peuvent envisager de réinstaller l’application. Cela signifie que vous devez désinstaller Android File Transfer sur votre Mac, puis le réinstaller. Parfois, cette réinitialisation peut corriger des bugs dans le logiciel. Cela vaut la peine de tester si vous voulez que le transfert de fichiers Android fonctionne.

Remarque :  À partir de mai 2024, pour une raison inconnue, l’application Android File Transfer n’est plus disponible au téléchargement sur le site officiel. Assurez-vous donc d’avoir le fichier .dmg valide de l’application avant de recourir à ce conseil.

Désinstaller les applications Samsung Kies ou Smart Switch

Si vous avez un Samsung, la raison possible pour laquelle votre Mac ne reconnaît pas votre téléphone Android pourrait être causée par Kies ou Smart Switch, qui sont des applications pour gérer les fichiers. Ces applications peuvent parfois bloquer la connexion dans Android File Transfer, donc vous pourriez résoudre le problème en les désinstallant. Localisez l’application Kies ou Smart Switch dans les paramètres > applications et sélectionnez ‘Désinstaller’.

Désactiver le logiciel antivirus

Si vous utilisez une application antivirus tierce sur votre Mac, vous êtes également dans un groupe à risque pour lequel Android File Transfer peut ne pas fonctionner sur votre Sequoia, Sonoma ou tout macOS que vous utilisez. Essayez de désactiver temporairement l’application pour voir si le problème persiste. Pour ce faire, allez dans la barre de menu sur Mac et localisez l’icône de votre application antivirus. Faites un clic droit dessus, et dans le menu déroulant, choisissez l’option comme “Désactiver” ou “Arrêter”.

Utiliser une alternative à Android File Transfer

Une solution simple si Android File Transfer ne fonctionne pas est de trouver une meilleure application ! Android File Transfer est populaire mais n’a pas été mis à jour depuis des années. En conséquence, de nombreux utilisateurs essayant de connecter leur appareil reçoivent le message “Aucun appareil Android trouvé sur Mac”. Essayez plutôt MacDroid pour transférer des fichiers.

Cette application est conçue pour un transfert de données simple entre Android et Mac. Vous pouvez l’utiliser pour transférer des photos, vidéos, musique, dossiers et plus encore des appareils Android vers Mac et vice versa. Le meilleur de tout, MacDroid fonctionne avec tous les appareils Android et MTP, vous n’avez donc besoin que d’une application pour les connecter facilement tous à Mac.

Transférez des fichiers d'Android vers Mac sans aucune contrainte.

Ci-dessous, nous décrirons comment transférer des fichiers de Mac à Android via le mode MTP. Cependant, MacDroid ne se limite pas ici et propose deux autres modes, à savoir :

Mode ADB dans lequel le Mac obtient un accès total à l’Android sans avoir à envoyer de messages pour obtenir l’autorisation, ce qui rend le transfert de fichiers plus rapide. Ce mode nécessite quelques étapes supplémentaires. Consultez le guide en suivant ce lien.

Mode sans fil dans lequel vous n’avez pas besoin de câbles pour connecter vos appareils et effectuer un transfert de fichiers. Cependant, assurez-vous que vos appareils sont connectés au même réseau Wi-Fi. Un guide détaillé peut être trouvé ici.

Pour transférer des fichiers d’Android vers Mac en utilisant MacDroid, suivez ces étapes :

1. Téléchargez et installez MacDroid sur votre Mac. Il vous suffit de suivre les simples instructions d’installation pour commencer.

2. Connectez Android à Mac avec un câble USB, ouvrez MacDroid sur votre ordinateur et ouvrez “Appareils” dans le menu.

3. Pour un transfert de fichier simple, sélectionnez le mode MTP. MTP est un mode de transfert de fichiers à opération unique qui permet à votre Mac d’accéder aux fichiers sur votre appareil Android comme si c’était un disque dur externe. L’ordinateur et l’appareil s’envoient des messages pour donner au Mac l’accès aux fichiers sur l’Android.

4. Une fois que vous sélectionnez le mode MTP, vous devrez peut-être autoriser le Transfert de Fichiers sur votre Android. Vous devriez voir votre appareil Android apparaître dans le menu Appareils sur votre Mac.

Cochez Transfert de fichiers sur un toast qui apparaît sur votre Android.

5. Maintenant, ils sont connectés à votre appareil monté en mode MTP. Allez dans le Finder sur votre Mac et sélectionnez votre appareil Android dans le menu. Ici, vous verrez tous les fichiers et dossiers de votre téléphone. Vous pouvez simplement faire glisser et déposer ou copier et coller les fichiers que vous souhaitez transférer sur votre Mac !

Vous pouvez démonter un appareil Android connecté en mode MTP ou en connecter d'autres si nécessaire.

Utiliser Google Drive

Pour ceux qui ne veulent pas s’embêter avec des applications tierces, une autre façon alternative de transférer des fichiers de votre téléphone Android vers un Mac est le bien connu Google Drive. Il est préinstallé sur tous les nouveaux téléphones Android, et presque chaque utilisateur de Mac possède un compte Google. Cette méthode de transfert de fichiers entre appareils est assez simple et ne nécessite pas beaucoup d’effort. Sélectionnez le fichier sur votre appareil Android et téléchargez-le sur votre Google Drive sur votre téléphone.

Sur votre Mac, accédez à la version web de Google Drive et téléchargez les fichiers à partir de là. Cependant, cette méthode ne fonctionne que si vous avez accès à Internet. Pour ceux qui souhaitent améliorer leur utilisation du stockage en nuage au-delà de l’application de base Google Drive, nous recommandons de jeter un œil à Commander One – un gestionnaire de fichiers à deux panneaux avec support non seulement pour les stockages en nuage, mais aussi pour les appareils Android, iOS, et MTP. De plus, CloudMounter pour Windows/Mac – un gestionnaire de nuage qui intègre les stockages en nuage directement dans Finder, vous permettant de gérer les fichiers en ligne comme s’ils se trouvaient sur le disque dur de votre ordinateur.

Questions fréquentes

Si Android File Transfer ne fonctionne pas et que vous ne pouvez pas connecter Android à Mac, vous pouvez essayer des étapes de dépannage comme redémarrer votre appareil, mettre à jour les logiciels, mettre à jour les pilotes, réinstaller l’application, et plus encore. Pour ceux qui n’aiment pas le dépannage, il y a l’option d’utiliser une autre application comme MacDroid pour transférer facilement des fichiers entre Android et Mac. MacDroid est une alternative fiable et sécurisée qui fait ce que fait Android File Transfer et plus encore.

Pour activer le transfert de fichiers sur un Android, il vous suffit de connecter l’appareil via USB à l’ordinateur avec lequel vous souhaitez synchroniser et de sélectionner “Transfert de fichiers” dans la fenêtre contextuelle du système Android qui apparaît. Les utilisateurs Apple pourraient recevoir un message indiquant qu’aucun appareil Android n’a été trouvé sur Mac et pourraient avoir besoin d’une application pour faciliter la connexion puisqu’ils fonctionnent sur des systèmes d’exploitation différents.

Étant donné que Mac et Android fonctionnent sur différents systèmes d’exploitation, vous pourriez avoir besoin d’un logiciel spécial pour que le Mac reconnaisse l’appareil. Si vous avez une application comme Android File Transfer mais que vous rencontrez toujours des problèmes de connexion entre Android et Mac, vous devrez peut-être résoudre le problème pour comprendre pourquoi il ne se connecte pas. Vous pourriez aussi essayer d’utiliser une autre application comme MacDroid ou d’autres disponibles en téléchargement pour comment connecter Android à Mac.

Pour activer le mode MTP sur Android, vous devez d’abord connecter l’Android à un ordinateur Mac ou PC. Ensuite, le système Android peut vous demander comment vous souhaitez vous connecter via USB et proposera généralement le transfert de fichiers ou le protocole de transfert de médias comme option.